İşletmeler için müşterinin dilinde konuşan yapay zekâ asistanları ve otomasyonlar. Kullandığınız her sisteme bağlanır; satışı, müşteri ilişkilerini ve tekrarlayan işleri WhatsApp üzerinden yürütür.
Her çözüm sistemlerinize bağlı çalışır. İhtiyacınız olanla başlarsınız, diğerlerini sonra eklersiniz.
Müşteri sorularını gece gündüz cevaplar.
Sipariş durumu, randevu, fiyat, iade gibi soruları sisteminizden kontrol eder ve müşterinin dilinde cevaplar. Ekibiniz de iç sorularını aynı asistana sorabilir.
Siparişim ne zaman gelir?
Kargonuz bugün 14:00'te dağıtıma çıktı, akşama kadar teslim edilecek.
Gelen talebi teklife ve satışa çevirir.
Reklamdan, web sitesinden ya da sosyal medyadan gelen talebi karşılar, ihtiyacı netleştirir, teklif ve ödeme bağlantısı gönderir. Sıcak talebi satış ekibinize aktarır.
20 kişilik ekip için fiyat alabilir miyim?
Teklifiniz hazır: 20 kullanıcı, yıllık ödemede %15 indirim. Bağlantıyı gönderiyorum.
Müşteri ilişkisini satıştan sonra da sürdürür.
Randevu ve teslimatları hatırlatır, talep ve şikâyetleri toplar, memnuniyet anketini gönderir. Çözemediği konuyu ekibinize sorup cevabı müşteriye iletir.
Yarın 10:30'daki randevunuzu hatırlatırız. Saati değiştirmek isterseniz buradan yazabilirsiniz.
Tekrarlayan işleri kendiliğinden yürütür.
Fatura kesmek, sistemler arasında veri taşımak, günlük raporu hazırlayıp ilgili kişiye göndermek gibi işleri kendi kendine çalışan akışlara çeviririz.
Yeni sipariş geldi: e-fatura kesildi, depoya görev açıldı, müşteriye bilgi gönderildi.
Turizmde en çok kullanılan iki asistanı acente işleyişine göre hazırladık. Biri satılmış turun misafirine bakar, diğeri yeni talebi satışa çevirir.
Misafir ilişkileri, yolculuğun her gününde.
Rezervasyon günü
Rezervasyonunuz onaylandı. Voucher ve tur programınız ekte.
Yola çıkmadan 1 gün önce
Yarın 07:30'da otel lobisinden alınacaksınız. Pasaportunuzu unutmayın.
Tur sırasında
Odadaki klima arızasını otele ilettim, 20 dakika içinde teknik ekip geliyor.
Dönüşten 2 gün sonra
Turu 1'den 5'e kadar puanlar mısınız? Yorumunuzu rehberinizle de paylaşacağız.
Ağustosta 4 kişi, Ege'de 5 gece düşünüyoruz. Bütçe kişi başı 20 bin civarı.
Tarihlerinize uygun üç seçenek buldum:
Hangisini ayırayım? İsterseniz ödemeyi 3 taksitle de yapabilirsiniz.
Gelen her talebe dakikasında teklif.
Hereo yalnızca sohbet etmez. Kullandığınız yazılımlardan veri çeker, işlem yapıp sonucu geri yazar. Ekibiniz aynı işi ikinci kez girmez.
Bağlandığımız sistemlerden bazıları
Müşterilerinizin en çok ne sorduğunu, satışın nerede kaçtığını ve hangi sistemleri kullandığınızı birlikte çıkarırız.
CRM, ERP, ödeme ve diğer sistemlerinize okuma ve yazma izinleriyle bağlanırız. API yoksa da yol buluruz.
Ürünleriniz, hizmetleriniz, kurallarınız ve hitap şekliniz asistana öğretilir. Ekibinizle test ederiz.
Mevcut WhatsApp Business numaranızla çalışır. Her konuşmayı panelden izler, birlikte iyileştiririz.
30 dakikalık demoda asistanı sizin ürünleriniz, süreçleriniz ve sık gelen sorularınızla konuştururuz. Kurulumun ne kadar süreceğini ve maliyetini aynı görüşmede netleştiririz.